10月21日讯，欧洲零售业迎来智能化转型新标杆。英国零售集团Frasers Group宣布全渠道接入Commercetools智能代理交易系统，成为欧洲首个落地实施该技术的大型零售企业。旗下Sports Direct、Flannels与Frasers等核心品牌将率先实现AI购物场景革新。
通过Commercetools打造的Agentic Commerce协议框架，消费者可直接在ChatGPT、谷歌Gemini及Perplexity等AI交互平台完成商品选购与支付闭环。系统依托AI Hub智能中枢与Agent Gateway服务接口，构建出跨平台的无缝购物体验。
在行业前瞻性方面，Commercetools首席执行官安德鲁·伯顿特别指出："当前零售业普遍对智能代理系统的普及速率存在误判，这项融合对话式交互与即时交易的技术，将在未来18个月内重构用户消费行为模式。"此次战略合作标志着欧洲实体零售向智能化服务生态迈出关键一步。