在真实街道上,AI要从屏幕里的指令跳进雨夜的巷口,往往需要一条从感知到决策再到执行的完整链条。美团凭借每日近亿单的配送网络,恰好拥有这样一条链——每一次取餐、每一次路径调整,都在无声记录着物理世界的噪声与不确定性。
场景闭环的自生机制
- 持续的业务流:外卖、到店、同城物流等业务每天产生上千亿次位置、温度、光照等多模态信号。
- 多样的地理覆盖:从北上广的写字楼到西部的山间小镇,城市与乡村的交叉让模型面对的场景分布极其稀疏。
- 即时反馈回路:骑手的调度指令、客户的改地址请求、配送异常的手动干预,都在系统日志中形成标注,供模型快速迭代。
这些要素相互叠加,形成了一个“数据—模型—业务”三位一体的闭环,只有真实业务才能产生足够的边际成本低的训练样本。
硬件层面的布局
| 层级 | 关键企业 | 角色说明 |
|---|---|---|
| 底层算力 | 紫光展锐、沐曦 | 提供边缘AI芯片,支持骑手终端的低时延推理 |
| 大模型平台 | 智谱AI、光年之外 | 负责多模态感知与路径规划的统一语言 |
| 具身执行 | 宇树科技、银河通用 | 将模型输出转化为机器人臂、无人机的精准动作 |
美团并非单纯的资本注入者,而是把这些技术节点嵌进自己的业务线,让每一次配送都成为实验场。比如在北京的十余家药店,机器人分拣系统已经连续运行三个月,期间系统记录了超过2万次“药箱卡住”异常,并在后台自动生成改进方案,模型的召回率随之提升了约15%。
场景驱动的研发投入
美团2025年的研发费用突破260亿元,其中约三成直接流向具身智能和自研大模型。与其说是“为了技术”,不如说是“为了解锁更多场景”。在雨季,系统会自动切换到高密度路径规划模式;在高层住宅,电梯调度算法会实时学习不同楼层的等待分布,进而优化派单顺序。每一次细微的调度改动,都在平台上留下可量化的效果数据。
投资与合作的双向加速
美团在A、B轮阶段布局的机器人公司,往往在获得资金后第一时间进入美团的配送网络。技术团队在现场收集的三维地图、激光雷达回波和温湿度信息,直接喂给大模型进行迁移学习。反过来,模型的进步又让合作伙伴的硬件利用率提升30%以上,形成了典型的“场景—技术—场景”正反馈。
“我们不只是把AI装进机器,更把AI装进每天的订单里。”——美团研发负责人在内部分享时的原话。
从底层芯片到高层决策,从单一外卖到全链路物流,整个生态像一条不断自我校准的输送带。每一次配送的结束,都是下一轮模型训练的起点。正是这种在业务中自然生成、持续迭代的方式,让美团的物理世界AI基础设施不再是概念,而是每天在街头巷尾“活”起来的真实系统。